Inquietud

Buenos días, tengo una queja. Pasa que realice un fondeo pero lo cancele y me robaron que puedo hacer

Comments

  • GuilloGuillo mod
    edited December 2019

    Hola @maitealejandra82m debes gestionar tu caso inmediatamente a través de soporte mediante creando un ticket, a través del chat interno de la plataforma AirTM o mediante la siguiente dirección: https://help.airtm.com/es/support/home
    Explicas de forma detallada lo sucedido, ten a mano la ID de transacción, apóyate con captures de pantalla y detalla todo lo sucedido cuando envíes el ticket, luego estate atento a tu correo, debido a que se contactará contigo un agente de soporte esto con el fin de que se expongan los hechos, para su investigación y buscar alternativa de solución.

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