Acepte transacción sin haber recibido el dinero!.

Recién estoy utilizando AirTm, la cuestion es que que quise sacar mi dinero y en AirTm para una cuenta bancaria de aqui del Peru, pero indique que habia recibido el dinero, cuando en realizad ni hable con la persona, quisiera saber si hay una forma de solucionar eso.

Comments

  • GuilloGuillo mod
    edited December 2019

    Hola @yjrcds debe comunicarse rápidamente con un agente de soporte a traves de la creación de un ticket vía chat interno de la plataforma o a través de https://help.airtm.com/es/support/home
    tenga a mano la identificación de la transacción, apóyese con capture de pantallas cuando cree el ticket a soporte y espere que se contacten con usted vía correo...y este atento con las instrucciones del agente que le asista en su caso compañero...

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